Школа танцев
«Штеп»
Провели два тренинга для школы танцев победителя программы «Танцы со звездами» Евгения Папунаишвили. В ходе тренинга по управлению персоналом мы:
- Обучили команду работе по системе DISC
- Сформировали пирамиду ценностей и разобрали способы управления командой с ее помощью
- Отработали методы постановки целей и мотивации сотрудников с руководителями подразделений
Решили не останавливаться на достигнутом и продолжили совместную работу на тренинге «Smart Service», в результате которого:
- Разобрали три основных способа повышения продаж и отработали навык продающей коммуникации
- Научили команду четко выявлять потребности клиента и предвосхищать его желания
- Сделали эмоциональный сервис основой построения долгосрочных отношений с клиентом
В результате сотрудничества команда сформулировала новые амбициозные цели, разработала систему мотивации для работы над их достижением и овладела навыком выстраивания теплых, доверительных отношений с клиентом, при которых он сам хочет возвращаться снова и снова.
