Салон красоты
«Стричь»
Сотрудничество по двум направлениям работы с салоном красоты «Стричь» в Москве.
- Осуществили диагностику, выявили сильные стороны салона и определили точки роста
- Составили полную диагностическую карту работы мастеров и администраторов
- Провели тренинг по выстраиванию эффективной коммуникации с клиентом
- Отработали навык проактивных продаж и ознакомились с основными способами их повышения
- Сформировали эмоциональный сервис как основу долгосрочных отношений с клиентом
Предварительная диагностика позволила точечно проработать все зоны развития салона и достичь максимальной эффективности сотрудничества. Сочетание разных программ обеспечило более глубокое погружение сотрудников в процесс и стало основой развития сразу нескольких сторон деятельности салона.